EBuzz – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana banjir bandang di Aceh, khususnya di Kuala Simpang, Kabupaten Aceh Tamiang.
Direktur Strategic Business Development & Portfolio Telkom, Seno Soemadji mengatakan, menjaga konektivitas tetap menjadi prioritas utama agar komunikasi masyarakat tidak terputus di tengah situasi darurat.
Sejak hari pertama bencana, TelkomGroup bersama TelkomProperty dan tim regional langsung turun ke lapangan untuk memulihkan aset dan jaringan yang terdampak.
Baca juga: Telkom Pasang 13 Layanan Internet di Lokasi Terdampak Bencana Aceh, Sumut, dan Sumbar
Berdasarkan peninjauan di lokasi, Telkom memfokuskan perbaikan pada infrastruktur vital, seperti Sentral Telepon Otomat (STO) Tanjung Pura dan Kuala Simpang, serta jaringan pendukung lainnya. Peninjauan ini juga bertujuan memastikan proses pemulihan berjalan sesuai skala prioritas.
“Sebagai BUMN, TelkomGroup menegaskan komitmennya untuk selalu hadir membantu masyarakat melalui percepatan pemulihan layanan telekomunikasi dan penyaluran bantuan kemanusiaan,” kata dia dalam keterangan resminya, Rabu (24/12/2025).
Saat ini, bilang di, sebagian besar layanan Telkom di Aceh Tamiang dilaporkan telah berangsur pulih. Proses pemulihan dilakukan secara bertahap, terutama di titik-titik terdampak banjir dan wilayah yang masih mengalami gangguan pasokan listrik.
“Dalam proses tersebut, TelkomProperty berperan aktif dalam perbaikan dan pemeliharaan infrastruktur. STO tetap menjadi prioritas utama karena berfungsi vital dalam mendukung layanan komunikasi pemerintah dan masyarakat,” ungkap dia.
Namun, kecepatan pemulihan dipengaruhi oleh kondisi cuaca, medan, dan ketersediaan listrik. Untuk mengatasi kendala tersebut, Telkom menyiapkan solusi darurat seperti penggunaan genset dan dukungan konektivitas berbasis satelit.
Menurut Seno, selain memulihkan jaringan, TelkomGroup juga menyalurkan bantuan kemanusiaan melalui TelkoMedika dan AdMedika berupa posko kesehatan, ambulans, serta penyediaan obat-obatan. Bantuan kebutuhan dasar seperti air bersih, sanitasi, genset, pompa air, dan sumur bor juga diberikan guna mendukung aktivitas masyarakat terdampak.
Baca juga: Choi Kyoungyoon Resmi Mundur dari Posisi Dirut Lotte Chemical Titan
“Upaya pemulihan dan bantuan ini tidak hanya dilakukan di Aceh, tetapi juga menjangkau wilayah Sumatera Utara dan Sumatera Barat,” tutup Seno.
