EBuzz – Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, PT Bank INA Perdana Tbk (BINA) mengambil langkah istimewa untuk lebih mendekatkan diri dengan nasabahnya. Pada peringatan Harpelnas kali ini, seluruh Direksi dan Dewan Komisaris Bank INA secara langsung hadir di berbagai cabang untuk memberikan pelayanan di beberapa kantor cabang utama di Jakarta, dan Jawa Barat seperti KC Ariobimo, KC Melawai, dan KC Bandung.

Dalam kesempatan ini, para nasabah memiliki peluang untuk berinteraksi langsung dengan pimpinan Bank INA yang melayani secara personal. Langkah ini juga diambil untuk, memperkuat hubungan dengan nasabah dan mendengarkan secara langsung kebutuhan serta aspirasi para nasabah.

Direktur Utama PT Bank INA Perdana Tbk Henry Koenaifi menyampaikan, pelaksanaan Hari Pelanggan Nasional ini adalah momen special bagi perseroan untuk menunjukan komitmen dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

“Kehadiran kami di cabang – cabang ini tidak hanya sebagai simbol penghargaan, tetapi juga sebagai upaya nyata untuk lebih memahami kebutuhan nasabah dari dekat. Kami juga berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi melalui produk dan layanan untuk dapat menjadi solusi keuangan yang tepat bagi nasabah,” katanya melalui keterangan tertulis. (5/9).

Henry menambahkan, dengan adanya kegiatan ini Bank INA berharap dapat terus mempererat hubungan dengan nasabah, dan memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar – benar menjadi solusi kebutuhan dan memenuhi ekspektasi nasabah.

“Bank INA akan selalu berupaya memberikan layanan terbaiknya kepada seluruh nasabah di berbagai wilayah di Indonesia,” tambahnya.

Sementara itu, dalam konteks industri perbankan secara umum Hari Pelanggan Nasional menjadi momen penting untuk memperkuat hubungan antara bank dan nasabah. Seperti diketahui, industri perbankan global saat ini tengah mengalami transformasi besar dengan penekanan pada pelayanan yang lebih personal dan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan.