EBuzz – KAI Group kembali menunjukkan perannya sebagai tulang punggung transportasi publik nasional. Dalam periode Angkutan Lebaran 2025/1446 H yang berlangsung sejak 21 Maret hingga 7 April 2025, sebanyak 23.097.494 pelanggan dilayani oleh KAI Group melalui berbagai moda transportasi yang terintegrasi, aman, dan efisien.
VP Public Relation KAI Anne Purba menyatakan, dari total pelanggan tersebut sebanyak 3,89 juta pelanggan merupakan pengguna kereta api jarak jauh dan kereta lokal yang dioperasikan langsung oleh KAI.
Sementara, untuk KAI Commuter mendominasi angka dengan melayani 17,31 juta pelanggan, mencerminkan tingginya mobilitas harian masyarakat di wilayah aglomerasi. Adapun, layanan lainnya seperti LRT Sumatera Selatan sebanyak 288,111 pelanggan, KAI Bandara sebanyak 390,475, KAI Wisata sebanyak 16,751 penumpang, LRT Jabodebek mencapi 875,648 penumpang, KCIC Whoosh sebesar 292,604, dan KA Makassar–Parepare turut menyumbang angka signifikan yakni 14,435 penumpang.
“Lebaran tahun ini menjadi bukti nyata bagaimana moda kereta api dan seluruh layanannya telah menjadi pilihan utama masyarakat dalam bermobilitas. Jumlah pelanggan yang luar biasa ini menunjukkan kepercayaan publik yang semakin tinggi terhadap sistem transportasi massal berbasis rel,” ucap Anne dalam keterangan tertulisnya, Selasa (8/4/2025). (9/4).
Anne menambahkan, guna mendukung mobilitas ini KAI Group menyediakan 59,1 juta tempat duduk, di mana 98 persen di antaranya merupakan tempat duduk kelas ekonomi – bentuk komitmen KAI untuk memastikan akses transportasi yang terjangkau dan inklusif bagi semua kalangan.
“Selama masa Angkutan Lebaran tahun ini, geliat mobilitas masyarakat mencapai titik tertingginya. Berbagai moda transportasi mencatat rekor jumlah penumpang harian yang mencerminkan besarnya animo publik untuk mudik dan balik menggunakan moda yang andal, aman, dan nyaman. KAI Group mencatat data penting yang menegaskan bahwa angkutan kereta tetap menjadi tulang punggung transportasi nasional, termasuk untuk perjalanan antarkota, perkotaan, hingga destinasi wisata,” tambahnya.
Sementara itu, berdasarkan data KAI untuk puncak pergerakan pelanggan Kereta Api Jarak Jauh tercatat pada 2 April dengan angka 223,348 pelanggan. Sehari berselang, giliran KA Lokal yang mencetak rekor 52,364 pelanggan.
Angka ini menunjukkan bahwa selain untuk perjalanan lintas provinsi, kereta juga menjadi pilihan utama masyarakat untuk mobilitas jarak dekat selama periode Lebaran. Lonjakan ini tidak lepas dari kesiapan armada, fasilitas, serta pelayanan yang terus ditingkatkan oleh KAI demi kenyamanan pelanggan.
“Sementara itu, layanan KAI Commuter turut mengalami lonjakan signifikan. Puncak arus sebelum Lebaran terjadi pada 24 Maret dengan 1.209.312 pelanggan, disusul lonjakan pasca Lebaran pada 7 April dengan 1.029.815 pelanggan. Bahkan, dalam rentang waktu 2–3 April, angka harian penumpang KAI Commuter melampaui satu juta pelanggan per hari,” jelas Anne.
Kata Anne, di wilayah Yogyakarta–Solo KRL mencatat rekor 45,511 pelanggan pada 3 April. Pencapaian ini juga turut didukung oleh Commuter Line Prameks dengan rekor 6,179 penumpang di hari yang sama. Di sisi lain, Commuter Line Bandara Soekarno-Hatta atau Basoetta mencatat puncaknya pada 7 April dengan 8,942 penumpang.
“Hal ini memperlihatkan bahwa konektivitas menuju bandara tetap menjadi kebutuhan utama masyarakat selama masa arus balik Lebaran,” imbuhnya.
Menurutnya, pencapaian luar biasa selama masa Angkutan Lebaran 2025 ini menjadi bukti nyata bahwa KAI Group mampu menghadirkan solusi mobilitas yang aman, masif, dan terintegrasi di tengah tingginya kebutuhan masyarakat akan transportasi yang andal. Sinergi antar moda serta peningkatan layanan yang terus dilakukan terbukti mampu menjawab tantangan dan ekspektasi pelanggan selama masa arus mudik dan balik.
“Angkutan Lebaran tahun ini menunjukkan bahwa sistem transportasi berbasis rel semakin matang dan dapat diandalkan. Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat dan akan terus meningkatkan layanan untuk masa-masa mendatang,” tutup Anne.
