Puri Sentul Permai (KDTN) Optimis Kinerja Tumbuh Positif Berkat Inovasi dan Digitalisasi
Terobosan pengembangan bisnis dalam pemanfaatan teknologi ini mampu memberikan kemudahan para tamu dalam melakukan check in
EBuzz Ditengah persaingan bisnis dan tren pemanfaatan teknologi yang semakin masif, inovasi dalam industri perhotelan juga tak terhindarkan. Salah satu pelaku bisnis perhotelan yang cukup menarik dengan ceruk bisnis khas, PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) memamerkan inovasi terbarunya berupa virtual service disetiap hotel miliknya.
Perseroan melihat potensi pemanfaat teknologi demi kecepatan yang akurat takbisa di pungkiri, apalagi bagi para pengguna jalan tol yang sudah lelah dan ingin secepatnya beristirahat dengan aman dan nyaman. Sehingga lahirlah inovasi berupa virtual service demi membantu para tamu di setiap hotel milik PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN).
Direktur Utama PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN), Rudy Susanto menjelaskan alur cara kerja virtual service ini akan menjadi guide saat para tamu datang. Saat mereka datang, maka tamu akan langsung dibantu oleh petugas untuk pengarahan melalui virtual oleh team dari Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) yang disebut virtual service yang berpusat di Kedaton 8 hotel Sentul.
Adapun inovasi yang dilakukan PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) digagas oleh sang Direktur Utama perseroan, Rudy Susanto. Terobosan pengembangan bisnis dalam pemanfaatan teknologi ini mampu memberikan kemudahan para tamu dalam melakukan check in hingga mendapat penjelasan terkait seluruh fasilitas dan program yang dijalankan oleh PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) disetiap unit hotel yang berada di rest area milik perseroan.
Dengan adanya virtual service gagasan Rudy Susanto ini, terbukti banyak tamu yang merasa terpuaskan dengan service excelent dan mempermudah para tamu, sehingga ocupansi mengalami peningkatan sejak 2 bulan lalu pada periode Agustus-September sejak inovasi ini mulai di jalankan.
Rudy menegaskan, inovasi harus terus dilakukan demi keberlangsungan usaha jangka panjang atau lebih sustain demi memberikan nilai tambah untuk perusahaan hingga para pemegang saham perseroan. Pengembangan bisnis ini juga akan sangat terlihat dampaknya pada saat ocupansi sangat tinggi seperti saat libur panjang. Apalagi saat ini kita sudah mendekati libur panjang akhir tahun dan idul fitri.
"Virtual service akan menjadi salahsatu katalis yang memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk para tamu, sehingga mereka merasa terpuaskan dengan service excelent yang kami berikan," ujar Rudy dalam keterangan persnya, Senin 2 November 2026.
Lebih lanjut, perseroan lebih optimis menatap prospek kinerja kedepan dengan banyaknya inovasi dan ekspansi bisnis yang telah dilakukan, mulai dari penambahan beberapa fasilitas di Hotel Kedaton 8 Sentul dan Adanya lounge di beberapa hotel di rest area yang memberikan kenyamanan tersendiri saat para pengendara ingin beristirahat dan makan, hingga pengembangan teknologi yang memudahkan para tamu.
Rudy menargetkan, kinerja perseroan tahun ini tumbuh 10 hingga 20 persen di akhir tahun, jika di bandingkan pada tahun 2025 lalu. Dia meyakini katalis positif dan bukan hanya hadir dari internal perusahaan yang terus melakukan pengembangan, tapi juga dari kesadaran masyarakat pengguna kendaraan roda empat atau pengguna jalan tol yang sudah cerdas dan memilih berkendara dengan mementingkan keselamatan, dan mencari tempat yang aman dan nyaman saat beristirahat.